Política de Privacidade

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Última atualização: 18/04/2025

1. Responsável pelos Dados

Os dados coletados são tratados exclusivamente por Ronaldo Souza Crispim, profissional autônomo responsável pela cwb.mobi, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas informações essenciais para a prestação do serviço:

▪ Cadastro/reserva: nome completo, telefone, e-mail, CPF (para emissão de notas fiscais).

▪ Pagamento: dados da transação via PIX (não armazenamos dados bancários sensíveis).

▪ Localização: para otimização de rotas (integrado ao Waze/Google Maps).

3. Finalidade dos Dados

Seus dados são usados para:

▪ Agendar e executar serviços

▪ Emitir documentos fiscais

▪ Comunicar-se sobre reservas ou alterações
▪ Garantir segurança durante as viagens

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto:

▪ Plataformas de pagamento: para processar transações (ex.: PIX).

▪ Autoridades legais: em caso de requisição judicial.

5. Retenção de Dados

▪ Dados cadastrais: armazenados por 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais.

▪ Dados de localização: excluídos após 30 dias.

6. Direitos do Usuário

Você pode:
▪ Solicitar acesso ou correção dos seus dados.
▪ Pedir exclusão (exceto dados obrigatórios por lei).

Como solicitar:
Envie uma mensagem via WhatsApp (41) 98842-7004. Responderei em até 72h.

7. Segurança

▪ Criptografia: em comunicações e armazenamento.

▪ Acesso restrito: apenas o profissional responsável tem acesso aos dados.

8. Cookies

Não utilizamos cookies ou tecnologias de rastreamento no site/app.

9. Menores de Idade

O serviço só será prestado mediante autorização expressa do responsável legal, que deverá fornecer:

▪ Cópia do documento de identificação.

▪ Declaração de consentimento por escrito (com nome, CPF e telefone).

Os dados do responsável serão vinculados aos do menor e armazenados por 5 anos para fins legais.

10. Alterações na Política

Atualizações serão comunicadas via WhatsApp ou site/app.

11. Contato

Para questões sobre privacidade:
▪ WhatsApp: (41) 98842-7004 (contato direto com o profissional responsável).